ТеплоЛенд
Регионы РФ
8 800 300-61-80

звонок бесплатный
Москва
+7 (495) 125-17-17

перезвонить мне
0
0
0
Корзина заказа
  • Меню
  • Каталог
    • Радиаторы отопления
      • Биметаллические радиаторы Биметаллические радиаторы
        • Биметаллические радиаторы RIFAR (Россия)
        • Биметаллические радиаторы SIRA (Италия)
        • Биметаллические радиаторы GLOBAL (Италия)
        • Биметаллические радиаторы ROYAL THERMO (Италия)
      • Алюминиевые радиаторы Алюминиевые радиаторы
        • Алюминиевые радиаторы RIFAR (Россия)
        • Алюминиевые радиаторы ROYAL THERMO (Италия)
        • Алюминиевые радиаторы GLOBAL (Италия)
        • Алюминиевые радиаторы STOUT
        • Алюминиевые радиаторы ROMMER
      • Стальные панельные радиаторы Стальные панельные радиаторы
      • Трубчатые радиаторы Трубчатые радиаторы
        • Стальные трубчатые радиаторы TESI
      • Чугунные радиаторы Чугунные радиаторы
        • Чугунные радиаторы Adarad
      • Комплектующие к радиаторам Комплектующие к радиаторам
      • Конвекторы напольные Конвекторы напольные
      • Конвекторы настенные Конвекторы настенные
      • Конвекторы внутрипольные Конвекторы внутрипольные
      • Решетки для конвекторов Решетки для конвекторов
    • Водонагреватели
      • Накопительные Водонагреватели Накопительные Водонагреватели
        • Накопительные Водонагреватели STIEBEL ELTRON
        • Накопительные Водонагреватели THERMEX
      • Проточные водонагреватели Проточные водонагреватели
        • Проточные водонагреватели STIEBLE ELTRON
        • Проточные водонагреватели THERMEX
      • Комплектующие для водонагревателей STIEBLE ELTRON Комплектующие для водонагревателей STIEBLE ELTRON
    • Котельное оборудование
      • Напольные газовые котлы Напольные газовые котлы
        • Котлы газовые напольные ACV
        • Котлы газовые напольные BAXI
        • Котлы газовые напольные BUDERUS
      • Настенные газовые котлы Настенные газовые котлы
        • Котлы газовые настенные PROTHERM
        • Котлы газовые настенные BUDERUS
        • Котлы газовые настенные BAXI
        • Котлы газовые настенные DeDietrich
        • Котлы газовые настенные Vaillant
        • Котлы газовые настенные Viessmann
        • Котлы газовые настенные WOLF
      • Электрические котлы Электрические котлы
      • Теплоноситель Теплоноситель
        • Теплый Дом
        • DIXIS
      • Расширительные баки Расширительные баки
        • Расширительные баки для закрытых систем отопления
        • Расширительные баки для систем горячего водоснабжения
        • Комплектующие к расширительным бакам
      • Комплектующие к водонагревателям Комплектующие к водонагревателям
      • Буферные емкости Буферные емкости
      • Бойлеры Бойлеры
      • Горелки
      • Автоматика и комплектующие для котлов
    • Насосы
      • Насосные станции Насосные станции
        • Насосные станции Джилекс
        • Насосные станции Grundfos
      • Скважинные насосы Скважинные насосы
        • Скважинные насосы Джилекс
        • Скважинные насосы Grundfos
      • Погружные насосы для колодца Погружные насосы для колодца
        • Погружные насосы для колодца Джилекс
        • Погружные насосы для колодца Grundfos
      • Дренажные насосы Дренажные насосы
        • Дренажные насосы Джилекс
        • Дренажные насосы Grundfos
      • Фекальные насосы Фекальные насосы
        • Фекальные насосы Джилекс
      • Циркуляционные насосы Циркуляционные насосы
        • Циркуляционные насосы Джилекс
        • Циркуляционные насосы Grundfos
        • Циркуляционные насосы VALTEC
      • Канализационные установки Канализационные установки
        • Канализационные установки Grundfos
        • Канализационные установки AquaTim
      • Гидроаккумуляторы Гидроаккумуляторы
        • Гидроаккумуляторы Джилекс
        • Гидроаккумуляторы Flamco
        • Гидроаккумуляторы Reflex
        • Гидроаккумуляторы Stout
        • Гидроаккумуляторы VALTEC
      • Комплектующие для насосов и водоснабжения Комплектующие для насосов и водоснабжения
      • Системы «КРАБ» и «КРАБ-Т» Системы «КРАБ» и «КРАБ-Т»
    • Напольные покрытия
      • Ламинат Ламинат
        • Ламинат Classen
        • Ламинат Quick step
        • Ламинат Clix Floor
        • Ламинат Kronospan
        • Ламинат Floorway
        • Ламинат Brugge
        • Ламинат FJORD
      • Паркетная Доска Паркетная Доска
        • Паркетная доска Quick Step
        • Паркетная доска BARLINEK
      • Массивная доска Массивная доска
        • Массивная доска Ablux
      • Инженерная доска Инженерная доска
        • Инженерная доска GRAN PARTE
        • Инженерная доска Ablux
      • Виниловый пол Виниловый пол
        • Виниловый ламинат VINILAM
        • ПВХ плитка QUICK STEP
        • Кварцвиниловая плитка LG Hausys Wolfram
      • Сопутствующие товары Сопутствующие товары
        • Плинтус
        • Подложка
        • Клей для паркета
        • Клей для ПВХ плитки и линолеума
      • Террасная доска Террасная доска
        • Крепёжные элементы
    • Керамическая Плитка
      • Каталог плитки KERAMA MARAZZI Каталог плитки KERAMA MARAZZI
        • Коллекция Аккорд Kerama Marazzi
        • Коллекция плитки Аньет Kerama Marazzi
        • Коллекция плитки Астория Kerama Marazzi
        • Коллекция плитки Майори Kerama Marazzi
        • Испанская фиеста
        • Мечты о Париже
        • Две Венеции
        • Неаполитанская коллекция
        • Английская коллекция
        • Индийская коллекция
        • Итальянская коллекция
        • Палитра
        • Керамический гранит
      • Люки под плитку Люки под плитку
      • Люки под покраску Люки под покраску
      • Напольные люки Напольные люки
    • Теплый пол
      • Нагревательные маты Нагревательные маты
        • Нагревательные маты Devi (Дания)
        • Нагревательные маты Warmstad (Россия)
        • Нагревательные маты Fenix (Чехия)
      • Инфракрасный теплый пол Инфракрасный теплый пол
        • Инфракрасная пленка на отрез Q-TERM
      • Терморегуляторы Терморегуляторы
        • Терморегуляторы DEVI
        • Терморегуляторы Grand Meyer
    • Запорно-регулирующая арматура
      • Шаровые краны Шаровые краны
      • Арматура для радиаторов и теплого пола Арматура для радиаторов и теплого пола
      • Коллекторы Коллекторы
      • Распределительные шкафы Распределительные шкафы
      • Гидравлические стрелки Гидравлические стрелки
      • Клапаны Клапаны
      • Автоматика и устройства контроля Автоматика и устройства контроля
      • Задвижки Задвижки
      • Гибкая подводка и шланги Гибкая подводка и шланги
      • Фильтры механической очистки Фильтры механической очистки
      • Обратные клапаны Обратные клапаны
      • Воздухоотводчики Воздухоотводчики
    • Трубы и фитинги
    • Климатическая техника
      • Электрические конвекторы Электрические конвекторы
        • Электрические конвекторы STIEBLE ELTRON
    • Фильтры для воды
      • Сетчатые фильтры Сетчатые фильтры
      • Редукторы давления Редукторы давления
      • Корпуса для фильтров Корпуса для фильтров
    • Системы защиты от протечки воды
      • Нептун Нептун
      • Аквасторож Аквасторож
  • Акции
  • Доставка и оплата
  • Гарантия
  • Производители
  • Магазины
  • Новости
  • Контакты
    • Каталог
      • Радиаторы отопления
      • Водонагреватели
      • Котельное оборудование
      • Насосы
      • Напольные покрытия
      • Керамическая Плитка
      • Теплый пол
      • Запорно-регулирующая арматура
      • Трубы и фитинги
      • Климатическая техника
      • Фильтры для воды
      • Системы защиты от протечки воды
    • Акции
    • Доставка и оплата
    • Гарантия
    • Производители
    • Магазины
    • Новости
    • Контакты
    • Доставка и оплата
    • Гарантия на товар

    Новости
    Все новости
    28 февраля 2022
    Дорогие покупатели уточняйте цены и наличии товара по телефону!
    15 сентября 2021
    Постоянная акция по RIFAR
    30 августа 2021
    Новая услуга магазина
    Статьи
    Все статьи
    Плюсы и минусы инфракрасного теплого пола
    Плюсы и минусы инфракрасного теплого пола
    С фаской или без фаски: выбираем ламинат
    С фаской или без фаски: выбираем ламинат
    Расширительный бак для отопления: виды, назначение и правильный выбор
    Расширительный бак для отопления: виды, назначение и правильный выбор
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2008-2023  © ТеплоЛэнд
    Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина Тепло-Лэнд на Яндекс.Маркете
    Компания
    Информация
    Помощь
    • Новости
    • Магазины
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Карта сайта
    • Статьи
    • Производители
    Москва
    +7 (495) 125-17-17

    Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
     

    2008-2023  © ТеплоЛэнд
    Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина Тепло-Лэнд на Яндекс.Маркете
    Политика конфиденциальности | Пользовательское соглашение